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Visão Geral - App Individual

O Controle de Validade (Individual) é ideal para quem quer gerenciar a validade de produtos em um único celular. Conheça as principais diretrizes de uso, limites e recursos disponíveis.

Como Saber se o Aplicativo Está Atualizado?​

Antes de abrir uma solicitação de suporte, é obrigatório garantir que o seu aplicativo esteja na última versão disponível. Isso resolve a maior parte dos bugs conhecidos.

Para verificar se há atualizações pendentes, siga o procedimento correspondente ao sistema operacional do seu celular:

Limite de Cadastro de Produtos​

O limite de cadastro de produtos no aplicativo individual varia conforme a sua licença:

  • Usuários não PRO (Versão Gratuita): Podem cadastrar até 100 produtos no total.
  • Usuários PRO: Não possuem limites para cadastro de produtos.

Como Acessar as Informações de Identificação do Aplicativo?​

Caso precise de suporte, a equipe de atendimento solicitará a identificação do seu aplicativo para localizar o seu cadastro e histórico de sincronizações no banco de dados.

Para obter as informações de identificação do seu aplicativo:

  1. Abra o aplicativo Controle de Validades.
  2. Acesse a tela de Configurações (ou Menu lateral).
  3. Localize e copie as informações exibidas em Identificador do Aplicativo (ou ID do Dispositivo).
  4. Consulte o guia detalhado em Como acessar as informações de identificação do aplicativo caso tenha dificuldades.

Transferir Produtos para um Novo Telefone​

Caso tenha trocado de celular, você pode mover seus produtos cadastrados para o novo aparelho. O procedimento ideal depende do seu tipo de conta:

  • Usuários PRO: Basta instalar o aplicativo no novo telefone e fazer login com a mesma conta (e-mail e senha) usada no aparelho antigo. Seus dados serão sincronizados da nuvem automaticamente.

  • Usuários da Versão Gratuita: Como os dados são salvos apenas localmente no aparelho, você precisará fazer uma exportação manual dos dados no aparelho antigo e importá-los no novo aparelho. Confira o passo a passo detalhado no artigo oficial: Transferir Produtos para Novo Telefone.