Como Excluir uma Organização
Aprenda como excluir uma organização (time/espaço de trabalho) no Validades Times e no Validades.com, bem como os requisitos e regras de assinatura necessários para a exclusão.
⚠️ O que acontece ao excluir uma organização?
A exclusão de uma organização é uma ação definitiva e irreversível. Ao confirmar a exclusão:
- Todos os produtos, lotes, marcas e categorias cadastrados no time serão excluídos permanentemente.
- Todas as lojas e atribuições de colaboradores serão removidas.
- Todos os membros da organização perderão o acesso aos dados daquele espaço de trabalho.
- O histórico de logs e atividades do time será apagado.
Apenas o Proprietário possui permissão para excluir uma organização. Administradores e demais membros da equipe não têm autorização para realizar essa ação.
📋 Regras de Assinatura antes da Exclusão
Para proteger sua conta contra cobranças indesejadas, o sistema possui regras específicas sobre o status da assinatura do time:
- Assinaturas Pagas Ativas: Se o seu time possui uma assinatura paga ativa (mensal ou anual), não será possível realizar a exclusão enquanto a assinatura estiver ativa. É necessário realizar o cancelamento da assinatura na plataforma de pagamento correspondente (Stripe, App Store ou Google Play) antes de excluir a organização.
- Período de Teste Gratuito (Trial): Caso o time esteja em período de testes (trial gratuito), a exclusão é autorizada diretamente, sem necessidade de cancelamento prévio.
💻 Passo a Passo: Excluir pelo Site (Validades.com)
- Acesse o Validades.com e faça login com a conta de Proprietário (Owner) da organização.
- Certifique-se de que a organização correta está selecionada no menu superior/lateral.
- Acesse Configurações e clique em Ver Time.
- Na página de detalhes do time, role até o final ou acerte a opção Excluir Time.
- Se não houver assinaturas pagas ativas bloqueando a ação, clique no botão Excluir Time.
- Uma janela de confirmação será exibida. Clique em Confirmar para concluir a exclusão.
Após a exclusão, sua sessão será encerrada e você será redirecionado para a tela inicial.
📱 Passo a Passo: Excluir pelo Aplicativo (Validades Times)
- Abra o aplicativo Validades Times com a sua conta de Proprietário (Owner).
- Na tela inicial, abra o menu lateral e toque em "Seu espaço de trabalho".
- Toque no botão de Editar (ou configurações do espaço de trabalho).
- No canto superior direito da tela, toque no menu de Mais Opções (três pontos).
- Selecione a opção "Excluir Time".
- No diálogo de confirmação que será exibido, confirme a exclusão tocando em "Excluir".
Após a confirmação, o time será removido e o aplicativo retornará para a tela de seleção ou criação de organizações.