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Cómo Eliminar una Organización

Aprenda a eliminar una organización (equipo/espacio de trabajo) en Control de Vencimientos para Equipos y en Validades.com, así como los requisitos e instrucciones de suscripción necesarios para la eliminación.

⚠️ ¿Qué sucede al eliminar una organización?​

La eliminación de una organización es una acción definitiva e irreversible. Al confirmar la eliminación:

  • Todos los productos, lotes, marcas y categorías registrados en el equipo se eliminarán permanentemente.
  • Se eliminarán todas las tiendas físicas y las asignaciones de colaboradores.
  • Todos los miembros de la organización perderán el acceso a los datos de ese espacio de trabajo.
  • Se borrará el historial de registros y actividades del equipo.
Atención

Solo el Propietario (Owner) tiene permiso para eliminar una organización. Los administradores y demás miembros del equipo no están autorizados para realizar esta acción.

📋 Reglas de Suscripción antes de la Eliminación​

Para proteger su cuenta contra cobros no deseados, el sistema aplica reglas específicas sobre el estado de la suscripción del equipo:

  • Suscripciones Pagadas Activas: Si su equipo tiene una suscripción de pago activa (mensual o anual), no será posible realizar la eliminación mientras la suscripción esté activa. Debe cancelar la suscripción en la plataforma de pago correspondiente (Stripe, App Store o Google Play) antes de eliminar la organización.
  • Período de Prueba Gratuita (Trial): Si el equipo se encuentra en un período de prueba (trial gratuito), la eliminación está autorizada directamente, sin necesidad de cancelación previa.

💻 Paso a Paso: Eliminar desde el Sitio Web (Validades.com)​

  1. Acceda a Validades.com e inicie sesión con la cuenta de Propietario (Owner) de la organización.
  2. Asegúrese de que la organización correcta esté seleccionada en el menú superior o lateral.
  3. Vaya a Configuración y haga clic en Ver Equipo.
  4. En la página de detalles del equipo, desplácese hasta el final y acceda a la opción Eliminar Equipo.
  5. Si no hay suscripciones pagadas activas bloqueando la acción, haga clic en el botón Eliminar Equipo.
  6. Aparecerá una ventana de confirmación. Haga clic en Confirmar para completar la eliminación.

Tras la eliminación, su sesión finalizará y será redirigido a la pantalla de inicio de sesión.

📱 Paso a Paso: Eliminar desde la Aplicación Móvil (Control de Vencimientos para Equipos)​

  1. Abra la aplicación Control de Vencimientos para Equipos con su cuenta de Propietario (Owner).
  2. En la pantalla principal, abra el menú lateral y toque en "Su espacio de trabajo".
  3. Toque el botón de Editar (o configuración del espacio de trabajo).
  4. En la esquina superior derecha de la pantalla, toque el menú de Más Opciones (tres puntos).
  5. Seleccione la opción "Eliminar Equipo".
  6. En el cuadro de diálogo de confirmación que aparecerá, confirme la eliminación tocando en "Eliminar".

Tras la confirmación, el equipo será eliminado y la aplicación volverá a la pantalla de selección o creación de organizaciones.